Besplatne kupone za 2020. godinu, od utorka, 17. prosinca 2019.g , mogu preuzeti umirovljenici čiji su ukupni prihodi jednaki ili manji od 3.200,00 kuna mjesečno, kao i osobe starije od 65 godina koji nisu korisnici mirovine i čiji su ukupni prihodi jednaki ili manji od 3.200 kuna mjesečno te osobe koje imaju status roditelja njegovatelja.

Od četvrtka, 19. prosinca 2019.g započelo je izdavanje besplatnih kupona za 2020. godinu i dobrovoljnim darivateljima krvi, osobama s invaliditetom te članovima obitelji smrtno stradalog, zatočenog ili nestalog hrvatskog branitelja.

Od utorka, 31. prosinca 2019.g besplatne kupone za 2020. godinu mogu preuzeti ikorisnici zajamčene minimalne naknade nesposobni za rad i privređivanje.

Besplatni kuponi mogu se preuzeti na prodajnim mjestima ZET-a, Tiska i iNovina,  izuzev kupona za članove obitelji smrtno stradalog, zatočenog ili nestalog hrvatskog branitelja kojima je trenutno omogućeno preuzimanje na prodajnim mjestima ZET-a i na kioscima Tiska.

Iz ZETa poručuju kako kuponi za 2019. godinu nisu valjani u siječnju 2020. godine, izuzev kupona izdanih za 2019. godinu osobama s invaliditetom čija je valjanost produljena do 31. siječnja 2020. godine